Masalah Kepelbagaian Yang Mempengaruhi Tempat Kerja

Kepelbagaian merujuk kepada perbezaan orang: usia, jantina, bangsa, agama, budaya dan pendidikan ekonomi. Pada abad ke-21, banyak syarikat berusaha untuk mendapatkan kepelbagaian yang lebih besar dalam tenaga kerja mereka. Syarikat yang pelbagai dapat mencari pasaran baru dengan lebih mudah; dapat dengan lebih mudah merekrut pekerja yang diinginkan dari pelbagai bangsa dan etnik; dan boleh kekal fleksibel dalam persekitaran yang kompetitif, menurut University of Florida. Walau bagaimanapun, kepelbagaian juga menimbulkan potensi masalah di tempat kerja, yang perlu difahami oleh majikan yang berhemah jika dia berharap dapat menyokong tempat kerja yang pelbagai.

Kesalahan komunikasi

Tempat kerja yang pelbagai bermaksud pekerja berkomunikasi dengan cara yang sedikit berbeza. Itu boleh mengakibatkan kekeliruan atau bahkan penghinaan secara tidak sengaja antara pekerja yang tidak terbiasa dengan kebiasaan budaya masing-masing. Kesalahan komunikasi mempengaruhi produktiviti tempat kerja dan boleh mewujudkan persekitaran yang bermusuhan atau beracun jika dibiarkan. Menurut University of California, San Francisco, pengurus dapat menghindari masalah miskomunikasi dengan memahami adat istiadat sebisa mungkin dan dengan mempromosikan suasana kejelasan dan keterbukaan ketika dirasakan miskomunikasi dapat dibersihkan.

Stereotaip

Sebanyak mana yang diinginkan oleh orang lain, stereotaip dan tanggapan awal mengenai mereka yang berbeza terus berkembang dalam masyarakat. Hal ini dapat meluas ke tempat kerja yang beragam dalam bentuk andaian dan bahkan prasangka, dan dengan demikian dapat menimbulkan ketegangan baru di tempat kerja. Dalam beberapa kes, stereotaip sebenarnya boleh membawa kualiti positif - seperti menganggap bahawa seorang pekerja Asia pandai dalam matematik - tetapi tetap boleh menyebabkan bahaya yang merugikan.

Penentangan terhadap Perubahan

Di syarikat yang tidak mencerminkan tempat kerja yang pelbagai, langkah pertama menuju kepelbagaian mungkin menghadapi sedikit rintangan. Ini berbeza dengan stereotaip kerana pekerja yang baru diupah tidak dinilai berdasarkan kualiti tertentu yang diandaikan, tetapi hanya kerana dia berbeza dengan majoriti tenaga kerja. Menurut University of Florida, rintangan seperti itu boleh menyebabkan produktiviti yang perlahan, pertembungan antara pekerja baru dan rakan sekerjanya, dan bahkan tindakan undang-undang yang dibawa oleh pekerja baru tersebut kerana dianggap permusuhan di tempat kerja.

Kos

Dalam beberapa kes, mempromosikan persekitaran yang beragam mungkin memerlukan kos operasi tambahan, yang perlu disedari oleh majikan sebelum meningkatkan kepelbagaian di tempat kerja. Ini sering berlaku untuk pekerja yang mempunyai keperluan fizikal yang berbeza, seperti tanjakan yang dibina untuk seseorang di kerusi roda atau bahan yang dicetak dalam Braille untuk pekerja yang buta. Tidak semua keperluan pekerja dapat diantisipasi sebelumnya, dan sebuah syarikat mungkin perlu melakukan penyesuaian berterusan untuk menampung tempat kerja mereka yang beragam.