Kelebihan & Kekurangan Kelompok & Produktiviti Kumpulan

Fikirkan sekolah menengah. Jock, nerds, clubbers drama dan, ya, gadis yang bermaksud - masing-masing clik dengan seragam, ungkapan tersendiri dan apa yang disebut oleh sosiolog sebagai "penanda identiti budaya." Keahlian mempunyai hak istimewa, seperti slogan American Express dalam iklan TV yang disiarkan pada akhir 1970-an hingga 1980-an. Namun, duduk di meja yang salah di ruang makan sekolah, dan dengan serta-merta, anda memahami kelemahan perpaduan kumpulan. Dalam kehidupan dewasa juga, kesepaduan kumpulan mempunyai kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan Produktiviti

Kajian kesepaduan kumpulan secara umum menyimpulkan bahawa kekompakan dapat menyumbang kepada peningkatan produktiviti kerana anggota kumpulan kohesif:

  • mengalami tahap tekanan yang lebih rendah

  • mempunyai kadar ketidakhadiran yang lebih rendah
  • mempunyai kadar perolehan yang lebih rendah
  • mengalami kepuasan kerja yang lebih tinggi dan
  • mempunyai hasil produktiviti individu yang lebih konsisten dalam kumpulan

Walau bagaimanapun, kajian yang sama juga menunjukkan bahawa seberapa produktif kumpulan tertentu juga bergantung pada objektif prestasi yang dipersetujui. Ahli sosiologi memberikan output produktiviti tertinggi kepada kumpulan dengan produktiviti tinggi dan norma tinggi. Sebaliknya - untuk meletakkannya dalam istilah sehari-hari - jika anda mengumpulkan sekumpulan slacker, output produktiviti "akan cenderung jatuh ke julat rendah hingga sederhana." Sekurang-kurangnya ...

Kekompakan Kumpulan dalam Trend Pengurusan Perniagaan

Pada abad ke-21, kedua-dua ahli teori pengurusan perniagaan dan eksekutif perniagaan telah mengembangkan strategi pengurusan yang mendorong kekompakan kumpulan kerana kelebihan produktiviti dan faedahnya yang berkaitan, termasuk kadar pengekalan pekerja yang lebih baik.

Pengiktirafan pengurusan terhadap kelebihan kekompakan kumpulan telah mendorong inovasi organisasi yang mendorongnya. Banyak perniagaan, bahkan yang mempunyai struktur organisasi yang jelas hierarki dengan CEO di bahagian atas dan pekerja setiap jam di bahagian bawah telah mula memperkenalkan struktur organisasi sekunder yang mendorong kesatuan kumpulan dalam struktur keseluruhan. Struktur sekunder ini memungkinkan, antara faedah lain, rasa identiti yang lebih besar.

Struktur Matriks

Salah satu struktur organisasi yang lebih berpengaruh dalam perniagaan ini adalah struktur matriks. Syarikat berstruktur matriks, misalnya, mungkin mempunyai kedua-dua bahagian tetap dan, bebas dari bahagian tersebut, pelbagai projek yang sedang berjalan dengan struktur yang hanya wujud sepanjang jangka masa projek.

Seorang pekerja dalam struktur matriks yang mungkin mempunyai hubungan pelaporan tetap dengan pengurus bahagian, boleh "dipinjamkan" ke sebuah projek, dan selama jangka masa projek itu akan melaporkan kepada pengurus projek sebagai gantinya.

Pemilihan untuk projek membuat pekerja merasakan rasa keperibadian yang dapat dibendung dalam pengurusan hierarki, dan juga rasa setia kepada kumpulan projek. Oleh kerana projek umumnya mempunyai matlamat jangka pendek atau pertengahan yang ditentukan dengan baik, pekerja projek juga cenderung merasakan mereka adalah sebahagian daripada pasukan elit dengan anggota yang berjaya bekerjasama untuk mencapai tujuan ini dan mempunyai kepuasan peribadi apabila tercapai.

Kelemahan Kekompakan Kumpulan

Walaupun kelebihan kekompakan kelompok umumnya melebihi kekurangannya, kumpulan kohesif juga dapat keluar dari landasan kereta api secara dramatis, kadang-kadang agak cepat, dengan hasilnya mulai dari tidak memuaskan hingga bencana.

Kumpulan politik ekstremis, misalnya, muncul dari dan bergantung pada rasa bahawa anggotanya mempunyai pandangan dan pemahaman yang tidak dimiliki oleh orang lain. Ini membentuk rasa identiti mereka. Kesetiaan anggota terhadap kumpulan-kumpulan ini dapat melampaui keinginan universal untuk hidup daripada mati. Rasa misi anggota dapat membawa hasil yang kejam dan bencana seperti pemusnahan menara kembar pada 9/11.

Sebilangan besar hasil yang tidak memuaskan yang timbul dari kekompakan kumpulan jauh lebih ekstrem, tentu saja, dan secara amnya mudah dikenal pasti dan penyebab biasa:

  • Kesetiaan kumpulan kepada pemimpin yang tidak memuaskan

  • Matlamat yang tidak realistik atau tidak mencukupi
  • Pengasingan dari kumpulan dan individu lain
  • Daya saing yang berlebihan dengan orang lain di luar kumpulan
  • Pelemahan penilaian kritikal dalam kumpulan yang diperlukan untuk pembetulan kursus.

Hasil berbanding Tingkah Laku

Satu kajian mengenai kohesi kumpulan menyatakan faktor yang menarik dan kurang jelas menentukan seberapa baik fungsi kumpulan yang kohesif. Sekiranya penekanan kumpulan adalah pada hasil, maka akan kurang berkesan daripada kumpulan serupa yang menekankan tingkah laku . Kesimpulan lain yang kurang jelas dari kajian yang sama menyatakan bahawa kebanyakan kajian kumpulan industri yang kohesif menggunakan keberkesanan untuk menilai kumpulan tersebut . Mereka mencadangkan agar kecekapan dinilai.

Langkah-langkah kecekapan, yang mengambil kira input dan output, adalah gambaran prestasi yang lebih dipercayai. Kakitangan di salah satu daripada dua kedai, misalnya, mungkin mempunyai profil prestasi penjualan yang unggul bukan kerana mereka lebih berkesan daripada kumpulan penjualan yang lain di kedai lain tetapi kerana kedai mereka terletak lebih baik. Melihat lebih dekat kedua-dua kumpulan dapat menentukan bahawa, dengan adanya pemboleh ubah yang relevan, kumpulan yang kurang efektif dari segi output penjualan, mungkin telah menggunakan sumber yang ada dengan lebih efisien .