Pendekatan Top-Down dalam Perniagaan

Pendekatan top-down dalam perniagaan menerangkan gaya organisasi tradisional yang menekankan keperluan dan visi pengurusan atasan. Arahan dan matlamat syarikat turun dari bawah ke bawahan di bawah. Sebilangan besar perniagaan kecil secara automatik menggunakan pendekatan top-down kerana mereka hanya mempunyai dua lapisan: pemilik dan pekerja.

Strategi

Organisasi dari atas ke bawah tidak melibatkan pekerja bawahan dalam merancang. Sebaliknya, pemilik menghasilkan visi, misi, matlamat dan rancangan strategik syarikat dan kemudian menyampaikannya ke peringkat di bawah. Garis depan menerjemahkan gol menjadi aksi harian untuk mencapai hasil yang diinginkan. Penting bagi pemilik untuk mengingat bahawa kursus strategik tidak dapat dipilih dengan baik tanpa asas pengalaman terkumpul syarikat; melombong pengetahuan langsung orang bawahan membantu memastikan matlamat dan rancangan yang bijak. Konteks dari bawah ke atas ini dalam membuat rencana anggaran, misalnya, membantu pemilik memasukkan maklumat praktikal yang mungkin dapat diabaikan.

Justifikasi

Pendekatan top-down menyatukan syarikat di belakang satu tujuan, arahan, perintah dan standard, yang ditentukan dari atas dan tersebar di seluruh organisasi. Ini menawarkan beberapa kelebihan. Ia membolehkan perniagaan memberikan pengalaman atau produk yang sama kepada pelanggan dengan pasti. Produk dan perkhidmatan standard dapat diluncurkan secara besar-besaran dan lebih murah daripada barang bukan standard, dan standardisasi memudahkan kawalan kualiti. Perpaduan komando, sementara itu, membolehkan syarikat mengelakkan kekeliruan dalam krisis. Dengan garis otoritas yang jelas, pendekatan top-down mendorong ketaatan.

Struktur

Struktur organisasi syarikat mengumpulkan pekerja menjadi jabatan untuk memudahkan kerja dan perkongsian sumber. Pilihan membawa kepada ciri organisasi seperti teratur atau kreatif. Pemilik biasanya membentuk struktur formal apabila pangkat pekerja telah cukup berkembang untuk menuntut organisasi. Berdasarkan hierarki pengurusan yang kuat, struktur yang paling sesuai dengan pendekatan top-down adalah struktur organisasi yang berfungsi. Ini memisahkan pekerja mengikut fungsi - misalnya, semua akauntan dan alat mereka bekerja di satu jabatan. Dalam struktur fungsional, masing-masing jabatan mempunyai pengurus yang diawasi, hingga ke tangga pemiliknya.

Perangkap

Dengan menekankan pengurusan, pendekatan top-down menekankan pekerja, yang menjadi pasif. Tanpa kawalan, mereka memiliki sedikit ruang untuk menunjukkan inisiatif atau kreativiti. Oleh kerana kelulusan mesti memasuki rantai komando, perniagaan dari atas ke bawah bertindak balas dengan perlahan terhadap cabaran pasaran. Dalam lingkungan yang tidak stabil atau dinamis, pendekatan top-down tidak dapat mengikuti saingan yang pantas berdasarkan pasukan dan pemberdayaan pekerja.